کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
553600 873520 2012 13 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Building ontology based knowledge maps to assist business process re-engineering
ترجمه فارسی عنوان
ایجاد نقشه‌ های دانش‌ آنتالوژی‌ مبنا برای کمک به مهندسی مجدد فرآیند
کلمات کلیدی
مهندسی مجدد فرایند کسب و کار - هستی شناسی - نقشه های دانش - مدیریت دانش - مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار - مدیریت دانش -
فهرست مطالب مقاله
چکیده
1-مقدمه
2-زمینه تحقیق
2-1-مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار
2-2-دانش سازمانی
2-3-مدلسازی سازمانی
3-روش‌شناسی‌هایی برای مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار با استفاده از آنتالوژی‌ها
شکل 1-ایجاد نقشه‌های دانش
3-1-گام 1: اتخاذ/ایجاد آنتالوژی سازمانی رسمی با کیفیت بالا
شکل 2-آنتالوژی سازمانی
3-2-گام 2: شناسایی و اولویت‌بندی فرآیند‌ها برای مهندسی‌ مجدد
شکل 3-اجرای آنتالوژی سازمانی با استفاده از پروتج- OWL
جدول 1-نمایش اولویت‌بندی فرآیند‌های کسب و کار
3-3-گام سوم: ایجاد نقشه‌های دانش
3-4-گام 4: تحلیل نقشه‌های دانش
شکل 4-نقشه ساختار دانش
3-5-گام 5: روزآمد کردن فرآیند‌(های) کسب و کار
3-6-گام 6: روزآمد کردن آنتالوژی برای نشان دادن تغییرات
جدول 2-نمونه‌هایی از معرفی نهادها و روابط در حوزه دانشگاه
4-مثال: مطالعه موردی
4-1: ایجاد/اتخاذ آنتالوژی سازمانی کیفیت بالا
4-2-گام 2: شناسایی و اولویت‌بندی فرآیند برای مهندسی مجدد
شکل 5-نمونه‌سازی آنتالوژی دانشگاه در پروتج- OWL
4-3-گام 3: ایجاد نقشه‌های دانش
شکل 6-نگاشت فرآیند کسب و کار به هدف سازمانی
شکل 7-نگاشت فرآیند کسب و کار جایگزین به هدف سازمانی
4-4-گام 4: تحلیل نقشه‌های دانش
4-5-گام 5: اصلاح فرآیند‌(های) و/یا محیط کسب و کار
جدول 3-وزن‌دهی
شکل 8-تکالیف، خرده تکالیف، نقش‌ها و گروه‌ها
4-6-گام 6: روزآمد کردن آنتالوژی
شکل 9-نقشه ساختار دانش-ایجاد برنامه‌ها یا دوره‌های آموزشی جدید
شکل 10-نقشه منبع دانش برای تکلیف آپلود محتوی برنامه/دوره آموزشی
5-جمع‌بندی و کار آینده
سپاسگذاری
منابع
ترجمه چکیده
مهندسی مجدد فرآیند برای بهبود کارآمدی فرآیندهای سازمانی به کار می‌رود اما برخی موانع مانع تحقق پتانسیل کامل آن شده‌اند. یکی از این موانع در اثر تاکید بر خود فرآیند کسب و کار در لحاظ نکردن دانش‌های مهم دیگر سازمان ایجاد می‌شود. مانع دیگر، فقدان ابزارهایی برای شناسایی عامل کاستی‌ها و ناسازگاری‌ها در مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار است. در این مقاله به بیان نوعی روش‌شناسی برای مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار می‌پردازیم که با استفاده از آنتالوژی رسمی سازمانی و نقشه‌های منبع و ساختار دانش بر موانع مذکور غلبه می‌کند. این نقشه‌های‌ دانش به صورت رسمی برای تسهیل سازکار ارجاع معرفی می‌شوند و به شناسایی خودکار علل کاستی‌ها و ناسازگاری‌ها کمک می‌کنند. با استفاده از مطالعه موردی در حوزه دانشگاهی قابلیت کاربرد این روش‌شناسی را نشان می‌دهیم.
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه مهندسی کامپیوتر سیستم های اطلاعاتی
چکیده انگلیسی
Business Process Re-engineering (BPR) is being used to improve the efficiency of the organizational processes, however, a number of obstacles have prevented its full potential from being realised. One of these obstacles is caused by an emphasis on the business process itself at the exclusion of considering other important knowledge of the organization. Another is due to the lack of tools for identifying the cause of the inefficiencies and inconsistencies in BPR. In this paper we propose a methodology for BPR that overcomes these two obstacles through the use of a formal organizational ontology and knowledge structure and source maps. These knowledge maps are represented formally to facilitate an inferencing mechanism which helps to automatically identify the causes of the inefficiencies and inconsistencies. We demonstrate the applicability of this methodology through the use of a case study of a university domain.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Decision Support Systems - Volume 52, Issue 3, February 2012, Pages 577–589
نویسندگان
, , ,