کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
6575869 1422776 2018 14 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Crisis communication within a community: Bonding, coping, and making sense together
ترجمه فارسی عنوان
ارتباطات بحران درون یک جامعه: پیوند دادن، مقابله و حساس کردن با هم
کلمات کلیدی
ارتباطات بحران، ساختمان جامعه، حسادت، نظریه هرج و مرج، نظریه کاهش نااطمینانی، ساخت مقیاس
ترجمه چکیده
ارتباطات بحران به طور گسترده از رویکردهای مدیریتی و عملکردی تحقیق شده است و پژوهش کمی تجربی وجود دارد که بررسی نقش جامعه در کمک به اعضای جامعه در مقابله با بحران ها است. در این شکاف اصلی، در تحقیقات فعلی یک رویکرد محور متمرکز است که ترکیبی از بینش از نظریه هرج و مرج، نظریه کاهش نااطمینانی و نظریه حس گرایی است. این مطالعه با استفاده از یک روش طراحی ترکیبی برای بررسی نقش یک جامعه دانشگاهی در برخورد با انواع بحران های پردیس مورد استفاده قرار گرفت. مطالعات کیفی درک عمیقی از درک چگونگی درک بحران و فرایند اساسی آن دارد که چگونه یک جامعه به شناخت یک بحران کمک می کند. مطالعات کمی مورد آزمایش قرار گرفت و این فرایند را از طریق تجزیه و تحلیل مسیر نشان داد. سهم عمده این مطالعه در مورد ادبیات ارتباطات بحران کنونی دوگانه است: (1) یک مدل سازمانی اجتماعی ناشی از بحران که نقش جامعه را در کمک به اعضای خود در سازماندهی، جمع آوری یک بحران و بازتولید تجارب جامعه نشان می دهد؛ و (2) ابزار برای اندازه گیری بحران و ویژگی های اجتماعی. مفاهیم نظری این مطالعه در نظریه هرج و مرج، نظریه کاهش نااطمینانی، و نظریه حسامیک بحث شده است.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری بازاریابی و مدیریت بازار
پیش نمایش مقاله
ارتباطات بحران درون یک جامعه: پیوند دادن، مقابله و حساس کردن با هم
چکیده انگلیسی
Crisis communication has been researched extensively from managerial and functionalist approaches, and little empirical research exists exploring the role of a community in helping community members cope with crises. Situated in this major gap, the current investigation adopts a community-centered approach that combines insights from chaos theory, uncertainty reduction theory, and sensemaking theory. This study used a mixed method design to examine the role of a campus community in dealing with a variety of campus crises. The qualitative study gave an in-depth understanding of how a crisis is perceived and the underlying process of how a community helps to make sense of a crisis. The quantitative study tested and further illustrated this process through path analysis. The major contributions of this study to the current crisis communication literature are twofold: (1) a crisis-induced community building model that demonstrates a community's role in helping community members self-organize, collectively make sense of a crisis, and reproduce community experiences; and (2) instruments to measure a crisis and community functionalities. Theoretical implications of this study on chaos theory, uncertainty reduction theory, and sensemaking theory are discussed.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Public Relations Review - Volume 44, Issue 1, March 2018, Pages 84-97
نویسندگان
,