Discourse of renewal: Developing multiple-item measurement and analyzing effects on relationships

تاکید بر حفاظت از تصویر و شهرت سازمان، تحقیقات ارتباطات بحرانی را تحت تأثیر قرار داده است. فرض بر این است که بحران فقط تاثیرات منفی را به بار می آورد زیرا شهرت سازمان را خفه می کند. اولویت بر این است که آیا یک سازمان می تواند با استراتژی های واکنش نشان دهد که این آسیب را کاهش می دهد، به جای بازسازی روابط. به چالش کشیدن این فرضیه های تست نشده، گفتمان تجدید مکمل دیدگاه های تصویری و شهرت محور است و بحران ها را به عنوان فرصت هایی برای بازتاب، رشد، و به این ترتیب به حالت بهتر به حالت تجدید می کند. برای بحث بیشتر تجدید، در حال حاضر مطالعه در حال حاضر یک معیار قابل اعتماد و قابل اعتماد از گفتمان تجدید را ایجاد می کند و بررسی می کند که چگونه گفتمان تجدید بر ارتباطات عمومی با یک سازمان تاثیر می گذارد. نتایج پژوهش نشان می دهد که مشارکت، فوندای آینده، بهره وری ارتباطی و تاکید بر فرهنگ سازمانی و ارزش های اصلی، چهار بعد گفتمان نوسازی است و گفتمان تجدید پذیری به طور مثبت بر ارتباطات عمومی با یک سازمان تاثیر می گذارد.