A new look at compliance with work procedures: An engagement perspective

این تحقیق، یک مدل رفتار کارکنان مربوط به استفاده از رویه ها در صنایع مهم ایمنی را ارائه می دهد. مشارکت کلیدی تمرکز بر رفتار مربوط به رویه است که زمانی که کارکنان با کار خود مشغول به کار هستند، مانند زمانی که آنها تلاش شخصی را برای پیروی از رویه ها و پیشنهادات صوتی یا نگرانی هایی که با رویه ها دارند، سرمایه گذاری می کنند. این مطالعه به بررسی اینکه چگونه این دو رفتار درگیر، یعنی تلاش برای تطبیق و رفتار صوتی مرتبط با رویه، تحت تأثیر عوامل روانی و سازمانی قرار می گیرند. در این راستا، نظریه کان در رابطه با مشارکت کار را در ادبیات روش ایمنی معرفی می کنیم. داده های نظرسنجی از 152 نگهدارنده در شرکت معدن در استرالیا جمع آوری شد. داده ها با استفاده از آنالیز مسیر مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج ما نشان داد که نقش سرپرست کمک کننده به طور معناداری تاثیر مثبتی بر روی تلاش برای پاسخگویی و صدای مربوط به رویه دارد که از طریق تأثیر آن بر سودمندی درک شده و خودکارآمدی شغلی به دست می آید. نتایج نشان می دهد که ادراک کارکنان از ارزش افزوده روش ها و همچنین توانایی های خود در انجام وظایف شغلی خود نقش کلیدی در شکل دادن نحوه استفاده از روش کارکنان را ایفا می کند. سازمانها باید بر این ادراکات تأثیر بگذارند تا تعامل کارکنان را در استفاده از روشها تشویق کنند. مطالعه ما نشان می دهد که این می تواند با ساختار نقش ناظران برای اطمینان از ظرفیت و در دسترس بودن آنها برای کمک به اعضای تیم خود به دست آورد.