کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
7337076 1476077 2013 5 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
How do you measure trust in the health system? A systematic review of the literature
ترجمه فارسی عنوان
چگونه اعتماد به سیستم بهداشتی را اندازه گیری می کنید؟ یک مرور نظام مند از ادبیات
کلمات کلیدی
اعتماد، اعتماد به نفس، سیستم سلامت، اندازه گرفتن، مقیاس، بررسی سیستماتیک،
ترجمه چکیده
اعتماد مردم به سیستم بهداشتی نقش مهمی در توضیح دسترسی و استفاده از مراقبت های پزشکی، پایبندی به داروها، تداوم مراقبت و حتی وضعیت سلامتی خود گزارش می کند. با این حال آسان نیست که ابزارهای اعتماد را پیدا کرده و درک آنچه را اندازه گیری می کنید باشد. یک بررسی سیستماتیک مقیاس ها و شاخص ها 45 معیار اعتماد درون نظام سلامت را با میانگین 12 سوال در هر کدام مشخص کرد که سطح اطمینان را در میان روابط مختلف در سراسر سیستم بهداشتی تعیین می کند. شواهد موجود محدود بود، در حالی که نیمی از رابطه بین پزشکان / پرستاران و بیماران را مورد بررسی قرار داد و اکثر آنها در ایالات متحده طراحی، آزمایش و اعتبار یافتند. ما سیستم چارچوب محتوا در زمینه سیستم های بهداشتی ایجاد کردیم که در آن مشخص شد که صداقت، ارتباطات، اعتماد به نفس و شایستگی در این اقدامات غالبا مورد توجه قرار گرفته است و تمرکز کمتری روی مفاهیم نظیر وفاداری، اعتماد به سیستم، محرمانه بودن و عدالت است. نیمی از اقدامات با استفاده از روش کیفی در طراحی این اقدامات و 33٪ نمونه آزمایشی انجام شد. گزارش از قابلیت اطمینان مجدد آزمون و بازپرداخت بینابینی کمتر رایج بود. این بررسی نیاز به توسعه اندازه گیری اعتماد بیش از روابط پزشک و بیمار و خارج از محدوده ایالات متحده را دارد و قوام تدابیر اعتماد موجود را تقویت می کند. توسعه و استفاده وسیع از ابزارهای اعتماد در سیستم بهداشتی می تواند تلاش های نظارت و ارزیابی را بهبود بخشد که به نوبه خود منجر به نتایج سلامت بهتر می شود.
موضوعات مرتبط
علوم پزشکی و سلامت پزشکی و دندانپزشکی سیاست های بهداشت و سلامت عمومی
پیش نمایش مقاله
چگونه اعتماد به سیستم بهداشتی را اندازه گیری می کنید؟ یک مرور نظام مند از ادبیات
چکیده انگلیسی
People's trust in the health system plays a role in explaining one's access to and utilization of medical care, adherence to medications, continuity of care, and even self-reported health status. Yet it is not easy to find trust measures and understand what they are measuring. A systematic review of scales and indices identified 45 measures of trust within the health system with an average of 12 questions each, which quantified levels of trust among various relationships across the health system. Existing evidence was narrow in scope, where half examined the relationship between doctors/nurses and patients, and the majority were designed, tested and validated in the United States. We developed a health systems trust content area framework, where we identified that honesty, communication, confidence and competence were captured frequently in these measures, with less focus on concepts such as fidelity, system trust, confidentiality and fairness. Half of the measures employed a qualitative method in the design of these measures and 33% were pilot tested. Reporting of test-retest reliability and inter-rater reliability were less common. This review identifies a need to develop measurements of trust beyond doctor-patient relationships and outside of U.S. contexts, and strengthen the rigor of existing trust measures. Greater development and use of trust measures in the health system could improve monitoring and evaluation efforts, which may in turn result in better health outcomes.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Social Science & Medicine - Volume 91, August 2013, Pages 10-14
نویسندگان
, ,