کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
7434188 1483496 2016 7 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Offering value and capturing surplus: A strategy for private label sales in a new customer loyalty building scenario
ترجمه فارسی عنوان
ارائه ارزش و گرفتن مازاد: استراتژی برای فروش خصوصی برچسب در یک سناریوی ساخت و ساز جدید وفاداری مشتری
کلمات کلیدی
برچسب خصوصی، خرده فروشی، پوشک، ادراکات کیفیت، قیمت گذاری، مدیریت نام تجاری،
ترجمه چکیده
رقابت بین مارک تجاری خصوصی و مارک های ملی در رده پوشک از نظر مدیر نام تجاری مارک خصوصی بررسی می شود. در این دسته، مشتریان جدید به طور مرتب به دسته های خرید پوشک در سطح مقدماتی (برای نوزادان) وارد می شوند و سپس به منظور خرید پوشک های بزرگتر در طول زمان (به عنوان فرزند آنها رشد می کند). بنابراین، مقایسه مصرف کنندگان بین مارک خصوصی مارک و مارک های ملی بر روی اندازه های پوشک تنها در هر سناریو خرید تنها متمرکز است. از آنجایی که مارک های خصوصی برچسب ها از درک کیفیت پایین رنج می برند که اغلب سطح کیفیت واقعی مارک های خصوصی را تحت تأثیر قرار می دهند، این مقاله یک استراتژی قیمت گذاری را برای بهینه سازی عملکرد برچسب برچسب در این دسته بندی ارتقا می دهد. مارک تجاری خصوصی باید قیمت مناسب برای اندازه های پوشک کوچک (حفظ شکاف قیمت قابل توجهی از رقبای نام تجاری ملی) باشد. سپس، در بیشتر موارد، نام تجاری خصوصی برچسب باید اندازه این شکاف قیمت را برای پیشنهادات اندازه پوشک بزرگ کاهش دهد. این استراتژی موفقیت آمیز ارزش اولیه را برای مشتریان جدید ارائه می دهد، ادراکات کیفیت برند مارک خصوصی و وفاداری را به ارمغان می آورد و پس از آن از طریق فروش بیشتر دلار در مراحل پایانی ارتباطات مشتری، سود بیشتری به دست می آورد. استراتژی کاهش شکاف قیمت ها به طور کلی موثر است، اما رقابت با نام تجاری بالا در سطح ملی و بیش از حد از شکاف اولیه قیمت، اثربخشی استراتژی را کاهش می دهد.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری بازاریابی و مدیریت بازار
پیش نمایش مقاله
ارائه ارزش و گرفتن مازاد: استراتژی برای فروش خصوصی برچسب در یک سناریوی ساخت و ساز جدید وفاداری مشتری
چکیده انگلیسی
The competition between private label brand and national brands in the diaper category is investigated from the view of the private label brand manager. In this category, new customers routinely enter the category buying entry-level diaper sizes (for infants) and then progress to buy larger diaper sizes over time (as their child grows older). Thus, consumer comparisons between the private label brand and national brands are focused on single diaper sizes during any single purchase scenario. Because private label brands are known to suffer from low quality perceptions that often understate the true quality levels of private label brands, this paper advances a pricing strategy to optimize private label performance in the category. The private label brand should price significantly low for small diaper sizes (maintaining a sizeable price gap from national brand competitors). Then, in most cases, the private label brand should shrink the size of this price gap for large diaper size offerings. This strategy will successfully offer initial value to new customers, build private label brand quality perceptions and loyalty, and then capitalize on these gains through higher dollar sales in the late stages of the customer relationship. The price gap shrinking strategy is found to be generally effective, but high national brand competition and too high of an initial price gap diminish the effectiveness of the strategy.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Retailing and Consumer Services - Volume 28, January 2016, Pages 274-280
نویسندگان
,