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7438294 1483719 2016 11 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
The influence of civic mindedness, trustworthiness, usefulness, and ease of use on the use of government websites
ترجمه فارسی عنوان
تأثیر توجه شهروندی، اعتماد، مفید بودن و سهولت استفاده در استفاده از وب سایت های دولتی
کلمات کلیدی
دولت الکترونیک، استفاده از وب سایت، ذهنیت مدنی، قابلیت اطمینان، مفید بودن درک، سهولت درک استفاده، دولت الکترونیک، استفاده از وب سایت ها، گرایش قلب، قابلیت اطمینان، ابزار درک شده، سهولت استفاده درک، دولت و
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری استراتژی و مدیریت استراتژیک
چکیده انگلیسی
Inclinación cívica y las percepciones de confiabilidad, utilidad y facilidad de uso parecen explicar gran parte del uso efectivo de los sitios web. En este artículo se analiza el grado en que estos factores influyen en el uso de los sitios web del gobierno sobre la base de un estudio con 210 ciudadanos que estaban haciendo su registro electoral biométrico en João Pessoa - una grande ciudad en Brasil. Con la ayuda de modelos de regresión (mínimos cuadrados ordinarios y por cuantiles), se encontró que existe influencia mixta de esos factores en el uso de los sitios web gubernamentales. En promedio, la utilidad percibida y la facilidad de uso percibida tuvieron una influencia significativa; pero para los bajos niveles de utilización, solamente la utilidad percibida tuvo una influencia, mientras que la facilidad de uso percibida tuvo una influencia para niveles moderados y altos de uso. En términos de confiabilidad, sólo la dimensión de la confianza en el gobierno tuvo una influencia para todos los niveles de uso. En términos de civismo, sólo la dimensión sobre participación cívica tuvo una influencia, a excepción de niveles moderados de uso. Nuestros resultados refuerzan que el desarrollo de sitios web del gobierno debe centrarse en los perfiles individuales de los ciudadanos y en los niveles de uso, es decir, el foco debe estar dirigido hacia el lado de la demanda (usuarios), además de simplemente hacer frente a los requerimientos legales y la prestación de servicios por el proveedor (gobierno).
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Revista de Administração - Volume 51, Issue 4, October–December 2016, Pages 344-354
نویسندگان
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