Analysis of satisfaction factors at urban transport interchanges: Measuring travellers' attitudes to information, security and waiting

زمان صرف شده در صف در داخل تبادل با اطلاعات و ایمنی و امنیت منفی است، در حالی که سن شرکت کنندگان منفی بر اطلاعات تاثیر می گذارد، نشان می دهد که افراد مسن با مشکلات دسترسی شناختی روبرو هستند. داده های ما تفاوت های جنسیتی در ادراک ایمنی را نشان می دهد، از آنجا که زنان (به ویژه جوانان) در داخل تبادل کمتر احساس امنیت می کنند. نتایج نشان می دهد تعدادی از اقدامات اولویتی برای افزایش کیفیت درک شده و کارایی مبادلات است.