Differentiation of container shipping services in Turkey

خطوط کانتینری فرصت های محدودی را برای تمایز سرویس اصلی خود، حمل و نقل بندر به بندر دارند، زیرا بر اساس استاندارد سازی است. اتحادیه های استراتژیک، به دلیل توزیع کشتی بین خطوط کانتینری، فرصت بیشتری برای تمایز را کاهش می دهند. بنابراین، حمل و نقل کانتینری، به یک صنعت شبیه به کالا تبدیل می شود. ادبیات مربوط به بازار کالاها و دیگر بازارهای کسب و کار به کسب و کار نشان می دهد که شرکت ها می توانند از طریق ویژگی های خدماتی متفاوت از ارائه اصلی تمایز قائل شوند. با توجه به این دیدگاه، این مطالعه با هدف شناسایی مؤلفه های خدمات موثر خطوط کانتینری در برابر شرکای اتحاد استراتژیک استراتژیک خود است. ما یک تحقیق تحقیقاتی را با خطوط کانتینری و حمل و نقل حمل و نقل در ترکیه انجام می دهیم و تجزیه و تحلیل عوامل اکتشافی و تایید کننده را انجام می دهیم. ما یک نمایشگر بین دیواری برای نشان دادن میزان تمایز و اهمیت هر سرویس ارائه می دهیم. نتایج نشان می دهد که خدمات مشتریان و روابط مشتری می تواند تفاوت های مؤثر در خطوط کانتینری باشد. این مطالعه نشان می دهد که سیاست های کسب و کار بیشتر متمرکز بر خطوط کانتینری ممکن است به آنها کمک کند تا رقابت های داخلی خود را حفظ کنند.