Understanding the effects of economic crisis on public transport users' satisfaction and demand

نتایج نشان می دهد که مردم به طور کلی از حمل و نقل عمومی در سال 2013 بیش از سال 2008 استفاده می کنند. به طور خاص، رضایت بهبود یافته در مورد کیفیت خدمات منجر به افزایش تقاضای حمل و نقل عمومی شده است. آگاهی محیطی، بهبود خدمات حمل و نقل عمومی و هزینه های بالای استفاده و تعمیر و نگهداری ماشین ها مردم را به سمت حمل و نقل عمومی تبدیل کرده است؛ از سوی دیگر، افزایش قیمت بلیط، و همچنین افزایش اولویت برای استفاده از حالت های دیگر (ماشین، دوچرخه و پیاده روی)، دیگران را تبدیل به استفاده کمتر از آن شده است. افزایش نشان دهنده سهم بازار حمل و نقل عمومی در مقایسه با مطالعاتی است که مخالفان را پشتیبانی می کنند، بدون توجه به کاهش کلی فعالیت های رفت و آمد ناشی از افزایش بیکاری.