Inclusion of quality criteria in public bus service contracts in metropolitan areas

نتایج نشان می دهد که بدون هیچ افزایش هزینه ای برای دولت، میزان یارانه ای که ناشی از عدم استفاده از خدمات است، می تواند با افزایش تقاضا از طریق ارائه خدمات حمل و نقل عمومی جذاب کاهش یابد. همچنین نشان داده شده است که پیشرفت در کیفیت می تواند سودآور باشد نه تنها برای کل جامعه، بلکه برای شرکت های عامل خود نیز.