Journey and impact of business model innovation: The case of a social enterprise in the Scandinavian electricity retail market

سازمان هایی مانند شرکت های اجتماعی، در نوآوری های مدل کسب و کار شرکت می کنند، زمانی که می خواهند ایجاد کنند، تحویل و به دست آوردن ارزش ذینفعان مختلف خود را در راه هایی که تغییرات اجتماعی و اجتماعی را تحت تاثیر قرار می دهند. علیرغم افزایش توجه پژوهش به شرکت های اجتماعی، ادبیات مربوط به نوآوری مدل کسب و کار در این زمینه هنوز کم است. بنابراین، هدف این مقاله، کشف مدل نوآوری مدل کسب و کار به وسیله مسائل پایداری در یک شرکت اجتماعی است که در بازار خرده فروشی برق اسکاندیناوی فعالیت می کند. یک رویکرد تحقیق موردی تنها مورد استفاده قرار می گیرد، و داده ها از شانزده مصاحبه فردی و دو گروه تمرکز با مدیران، مدیران و مدیران جمع آوری شده است. این مطالعه به نوآوری مدل کسب و کار به عنوان یک فرآیند تغییر سازمانی و همچنین نتیجه این فرآیند کمک می کند. یافته های پژوهش نشان می دهد که نوآوری مدل کسب و کار در طول زمان در شرکت های اجتماعی منعکس کننده تغییر در تمرکز از نوآوری، از طریق قفل شدن از مشتریان، به کارایی در روش های مدیریت داخلی است. علاوه بر این، مطالعه به این نتیجه می رسد که شرکت های اجتماعی با مدل کسب و کار نوآورانه مبتنی بر مسائل مربوط به پایداری می توانند اقدامات جدیدی را که موجب تغییر در مدل کسب و کار غالب صنعت خود می شود معرفی کنند. این مطالعه همچنین نشان می دهد که چگونه کارآفرینان اجتماعی ممکن است مدل های کسب و کار خود را به نوبه خود با نوآوری در زمینه پایداری محیطی و اجتماعی تمرکز دهند.