کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
8927527 1643893 2013 20 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
An Intervention Model That Promotes Accountability: Peer Messengers and Patient/Family Complaints
ترجمه فارسی عنوان
یک مدل مداخله ای که پاسخگوئی را افزایش می دهد: مسوولین همکار و شکایات بیمار / خانواده
ترجمه چکیده
رسولان همکار، که توسط رهبران به رسمیت شناخته شده و به طور مناسب با آموزش مداوم، داده های با کیفیت بالا و شواهدی از نتایج مثبت پشتیبانی می شوند، مایل به مداخله در طول مدت زمان طولانی با همکاران خود هستند. فرآیند رسول پهلوان پزشک، شکایت بیمار را کاهش می دهد و برای مقابله با تغییرات غیر ضروری در سایر معیارهای کیفی / ایمنی سازگار است.
موضوعات مرتبط
علوم پزشکی و سلامت پزشکی و دندانپزشکی سیاست های بهداشت و سلامت عمومی
چکیده انگلیسی
Peer messengers, recognized by leaders and appropriately supported with ongoing training, high-quality data, and evidence of positive outcomes, are willing to intervene with colleagues over an extended period of time. The physician peer messenger process reduces patient complaints and is adaptable to addressing unnecessary variation in other quality/safety metrics.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: The Joint Commission Journal on Quality and Patient Safety - Volume 39, Issue 10, October 2013, Pages 435-446, AP1-AP8
نویسندگان
, , , , , , , , , ,