کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
10312732 618435 2016 10 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
The causal relationship between risk and trust in the online marketplace: A bidirectional perspective
ترجمه فارسی عنوان
رابطه علی بین ریسک و اعتماد در بازار آنلاین: چشم انداز دو طرفه
کلمات کلیدی
اعتماد، خطر، معاملات آنلاین، خرید مدل دو طرفه اعتماد آنلاین، بازار آنلاین،
ترجمه چکیده
اعتماد و ریسک درک شده به عنوان دو عامل اصلی موثر در تعامل در معاملات آنلاین شناخته شده است. با این حال، مطالعات قبلی، رویکرد پیوند علمی بین این دو عامل را به طور متفاوتی مفهوم کرده اند. برخی از محققان اعتماد را به عنوان یک پیشداوری در معرض خطر شناختند، در حالی که دیگران به عنوان یک نتیجه آن را می بینند. برای حل این مسئله، ما یک مدل دو طرفه را توسعه می دهیم که در آن اعتماد و درک ریسک متقابل بر یکدیگر تاثیر می گذارند. سپس توانایی مدل دو طرفه را برای ارائه یک توضیح واقع گرایانه از تصمیم گیری خریداران از مدل های پیشین ارائه می کنیم. در نمونه ای از 747 مشتری با تجربه در بازار آنلاین، اثرات متقابل و تقریبا مشابهی از اعتماد و خطر درک شده پیدا می کنیم. نتایج مطالعه نشان می دهد که تاثیر مستقیم اعتماد بر روی قصد معامله بسیار مهم است، در حالی که خطر درک شده ناچیز است. بر اساس این یافته های تجربی، ما در مورد پیامدهای تحقیق ما، از جمله مربوط بودن مسئله تحقیق و پارادوکس های متعددی که در مطالعات پیشین وجود دارد، بحث می کنیم.
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه مهندسی کامپیوتر نرم افزارهای علوم کامپیوتر
پیش نمایش مقاله
رابطه علی بین ریسک و اعتماد در بازار آنلاین: چشم انداز دو طرفه
چکیده انگلیسی
Trust and perceived risk have been identified as the two primary factors affecting engagement in online transactions. However, earlier studies have conceptualized the directionality of the causal link between these two factors differently. Some researchers have conceptualized trust as an antecedent to risk, while others see it as a consequence. To resolve this issue, we develop a bidirectional model in which trust and perceived risk mutually influence each other. We then test the ability of the bidirectional model to provide a more realistic explanation of buyers' decision-making than previously offered unidirectional models. In a sample of 747 experienced buyers in the online marketplace, we find a reciprocal and nearly equal effect of trust and perceived risk. The results of the study reveal that the direct effect of trust on transaction intention is highly significant, whereas that of perceived risk is insignificant. Based on these empirical findings, we discuss the implications of our research, including the appropriateness of our research question and several paradoxes identified in prior studies.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Computers in Human Behavior - Volume 55, Part B, February 2016, Pages 1020-1029
نویسندگان
, ,