کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
1090972 952117 2015 6 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Análisis de las reclamaciones de pacientes en Atención Primaria: una oportunidad para mejorar la seguridad clínica
ترجمه فارسی عنوان
تجزیه وتحلیل الزامات بیماران در مراقبت های اولیه: امکان بهبود ایمنی کلینیکی
ترجمه چکیده
شکایات یک منبع ارزشمند از اطلاعات در مورد کمبود شناسایی شده توسط بیماران و کاربران مراقبت های بهداشتی هستند. دامنه قابل توجهی برای بهبود در تجزیه و تحلیل و مدیریت ادعاهایی به طور کلی و کسانی که دارای مسائل مربوط به ایمنی بالینی است، وجود دارد. تا به امروز، در منطقه ما، کمبود رویه های مناسب برای پردازش این ادعاها وجود دارد. به همین ترتیب، ما معتقدیم مسیرها یا کانال های دیگر باید برای برقراری ارتباط با بیماران و کاربران مراقبت های بهداشتی باز شود.
موضوعات مرتبط
علوم پزشکی و سلامت پزشکی و دندانپزشکی سیاست های بهداشت و سلامت عمومی
چکیده انگلیسی
Complaints are a valuable source of information about the deficiencies identified by patients and healthcare users. There is considerable scope for improvement in the analysis and management of claims in general, and those containing clinical safety issues in particular. To date, in our area, there is a lack of appropriate procedures for processing these claims. Likewise, we believe that other pathways or channels should be opened to enable communication by patients and healthcare users.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Revista de Calidad Asistencial - Volume 30, Issue 5, September–October 2015, Pages 220-225
نویسندگان
, , ,