کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی ترجمه فارسی نسخه تمام متن
139058 162479 2015 6 صفحه PDF سفارش دهید دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Reputations at risk: Engagement during social media crises
ترجمه فارسی عنوان
شهرت در معرض خطر: نامزدی در زمان بحران رسانه های اجتماعی
دانلود مقاله + سفارش ترجمه
دانلود مقاله ISI انگلیسی
رایگان برای ایرانیان
سفارش ترجمه تخصصی
با تضمین قیمت و کیفیت
خدمات تولید محتوا

این مقاله ISI می تواند منبع ارزشمندی برای تولید محتوا باشد.

  • تولید محتوا برای سایت و وبلاگ
  • تولید محتوا برای کتاب
  • تولید محتوا برای نشریات و روزنامه ها
  • و...

پایگاه «دانشیاری» آمادگی دارد با همکاری مجموعه «شهر محتوا» با استفاده از این مقاله علمی، برای شما به زبان فارسی، تولید محتوا نماید.

تولید محتوا
با 10 درصد تخفیف ویژه دانشیاری
کلمات کلیدی
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری بازاریابی و مدیریت بازار
چکیده انگلیسی


• Social media poses risk to corporate reputations.
• To mitigate risk practitioners must approach social media more strategically.
• Engaging indiscriminately with emotional social media users can potentially create crises.
• Authenticity of voice and transparency are crucial factors in successful crisis management.
• Article offers practical strategies to mitigate risk during social media crises.

Research into social media and social networking sites has focused on its advantages for organization–public relationships. Potential risks to corporate reputation have been largely glossed over, but inappropriate strategies can create or fuel social media crises. This article is based on an in-depth analysis of three multinational profit-making organizations experiencing social media crises after 2010. It was found that each organization employed different engagement strategies with varied outcomes. Authenticity of voice and transparency were crucial factors for success, whereas engaging indiscriminately with emotional individuals could potentially escalate an issue. The article offers strategies for engagement during social media crises.

ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Public Relations Review - Volume 41, Issue 1, March 2015, Pages 97–102
نویسندگان
,,
دانلود مقاله + سفارش ترجمه
دانلود مقاله ISI انگلیسی
رایگان برای ایرانیان
سفارش ترجمه تخصصی
با تضمین قیمت و کیفیت