کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
4937193 1434618 2017 33 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Online selection of a physician by patients: Empirical study from elaboration likelihood perspective
ترجمه فارسی عنوان
انتخاب آنلاین از یک پزشک توسط بیماران: مطالعه تجربی از دیدگاه احتمال درستی
کلمات کلیدی
نوع بیماری، مدل احتمال اصلاح، جامعه بهداشت آنلاین، کیفیت خدمات، الکترونیک از دهان،
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه مهندسی کامپیوتر نرم افزارهای علوم کامپیوتر
چکیده انگلیسی
Research concept model. According to Elaboration Likelihood Model and the Service Quality theory, service quality and eWOM have positive effects on patient consulting intention. Disease risk increases the importance of service quality on intention, and decreases the importance of eWOM on intention. Meanwhile, disease knowledge amplifies the effects of service quality on intention and abates the effects of eWOM on intention. Our hypotheses were shown in the Fig. 1., H1 to H4. By collecting data from an online healthcare in China, we verified most of the hypotheses, and only H4a was not proved.128
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Computers in Human Behavior - Volume 73, August 2017, Pages 403-412
نویسندگان
, , , , ,