کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
6834323 617795 2014 9 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
The challenge of relationships and fidelity: Home visitors' perspectives
ترجمه فارسی عنوان
چالش روابط و وفاداری: دیدگاه بازدیدکنندگان صفحه اصلی
کلمات کلیدی
وفاداری، برنامه های بازدید از خانه چشم انداز بازدید کنندگان صفحه اصلی، روابط،
ترجمه چکیده
این مطالعه کیفی، دیدگاه بازدیدکنندگان خانه را در مورد تلاش های عملی خود برای ایجاد و حفظ روابط با مشتریان در حالی که همچنین حفظ وفاداری به مدل برنامه مبتنی بر شواهد خود را بررسی می کند. با توجه به نمونه ای از 85 نفر از بازدیدکنندگان خانه از سه نوع برنامه های دیداری در مدارس مبتنی بر شواهد در ایلینوی، نتایج ما نشان می دهد که بازدیدکنندگان خانه اغلب احساس مجبور شدن برای تنظیم برنامه درسی برنامه را به نیازهای درک شده مشتریان می دهند. بازدیدکنندگان خانه نیز احساس می کنند که برای ایجاد و حفظ روابط با مشتریان نیاز به انعطاف در روزهای کاری و ساعات کاری دارند، مکان های دیداری جایگزین، استفاده از تلفن های همراه و پیام های متنی را در نظر بگیرند، و قبل از ارائه برنامه های درسی، شرایط بحران را در نظر بگیرند. هرچند که آنها به عنوان مهم بودن برای حمایت از وفاداری اذعان داشتند، آنها نیز این را به عنوان آسیب رساندن به روابط طبیعی روابط یا کاهش ارزش گذاری روابط در برنامه های موفقیتآمیز تصور می کردند. کاهش بودجه دولت که منجر به بی ثباتی برنامه های محلی شد نیز به عنوان یک مانع برای روابط ایجاد شد. این کاهش ها از بازدیدکنندگان خانه از استفاده از شیوه های انعطاف پذیر در محدوده اعتماد به نفس مدل اجتناب ورزید. این مقاله چارچوبی برای درک تنش بین روابط و وفاداری ارائه می دهد و پیامدهای سیاست را مورد بحث قرار می دهد.
موضوعات مرتبط
علوم پزشکی و سلامت پزشکی و دندانپزشکی پریناتولوژی (پزشکی مادر و جنین)، طب اطفال و بهداشت کودک
پیش نمایش مقاله
چالش روابط و وفاداری: دیدگاه بازدیدکنندگان صفحه اصلی
چکیده انگلیسی
This qualitative study examines home visitors' perspectives on their practical attempts to establish and maintain relationships with clients while also maintaining fidelity to their evidence-based program model. Drawing from a sample of 85 home visitors from three types of evidence-based home visitation programs in Illinois, our results demonstrate that home visitors often feel compelled to adjust the program curriculum to clients' perceived needs. Home visitors also feel that in order to establish and maintain relationships with clients they need to be flexible in working days and working hours, accept alternative meeting places, use cell phones and text messaging, and address crisis situations before presenting the curriculum. Although they acknowledged paperwork as being important to support fidelity, they also perceived it as harming the natural course of relationships or devaluing the importance of relationships in successful programs. State budget cuts, which led to local program instability, also emerged as a barrier to relationships. The cuts discouraged home visitors from using flexible practices within the context of model fidelity. This paper offers a framework for understanding the tensions between relationships and fidelity and discusses implications for policy.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Children and Youth Services Review - Volume 42, July 2014, Pages 50-58
نویسندگان
, , ,