کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
6835998 1434607 2018 12 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Investigating the role of identification for social networking Facebook brand pages
ترجمه فارسی عنوان
بررسی نقش شناسایی برای شبکه های اجتماعی صفحات نام تجاری فیس بوک
ترجمه چکیده
این مطالعه نقش چندگانه شناسایی در یک فیس بوک را برجسته می کند. ما بر سه هدف کلی شناسایی، به ویژه تشخیص با: صفحه فیس بوک برند، دیگر کاربران این صفحه فیس بوک فیس بوک و شناسایی در سطح برند معمولی مصرف کننده، تمایز و نظارت می کنیم. در این مطالعه، ارتباط هر هدف با تاثیر آن بر سطح وفاداری به یک صفحه نام تجاری فیس بوک و کلمه ی دهان به نفع این صفحه مورد بررسی قرار گرفت. سطح دیگری در سطح گسترده تر برند با ساختارهای وفاداری برند و نام تجاری کلمه ی یکپارچه مورد بررسی قرار گرفت. یافته ها به وضوح نشان می دهند که هر هدف شناسایی اثرات متفاوتی بر وفاداری برند کلی و کلمه ای از دهان دارد. علاوه بر این، در بعضی موارد اثر واسطه ای از طریق وفاداری و سخن گفتن نسبت به صفحه شبکه اجتماعی برند وجود دارد. محققان آینده باید در مطالعات جدید شامل اهداف شناسایی مجزا باشند. همچنین، شامل وفاداری و سخن گفتن از دهان می تواند مزایای تشخیصی مدیریتی را ارزیابی کند.
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه مهندسی کامپیوتر نرم افزارهای علوم کامپیوتر
چکیده انگلیسی
This study highlights the multiple roles of identification in a Facebook context. We differentiate and monitor the impacts of three key targets of identification, specifically, the identification with: a brand's Facebook page, other users of this Facebook brand page, and identification at the conventional consumer-brand level. In this study, the relevance of each target was investigated with its impact on the level of loyalty to a Facebook brand page and word-of-mouth in favor of this page. Another level was examined at the broader brand level with the constructs of brand loyalty and word-of-mouth brand being integrated. The findings clearly illustrate that each target of identification has varying impacts on overall brand loyalty and word-of-mouth. Additionally, in some cases there is more of a mediated effect through loyalty and word-of-mouth towards the brand's social networking page. Future researchers should include separate identification targets in new studies. Also, the inclusion of loyalty and word-of-mouth allows numerous managerial diagnostic benefits to be assessed.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Computers in Human Behavior - Volume 84, July 2018, Pages 141-152
نویسندگان
, ,