The impact of intellectual capital on the competitive advantage: Applied study in Jordanian telecommunication companies

این تحقیق به بررسی تأثیر عوامل سرمایه فکری بر مزیت رقابتی شرکت های مخابراتی اردن می پردازد. یافته های تجربی نشان می دهد که سرمایه ارتباطی و سرمایه ساختاری تاثیر مثبت بر مزیت رقابتی دارند. هر دو سرمایه ارتباطی و سرمایه ساختاری 48.4 درصد از مزیت رقابتی را تشکیل می دهند. غیرمنتظره است که سرمایه انسانی تاثیر مستقیمی بر مزیت رقابتی نداشته باشد. با این حال معتبر است که سرمایه انسانی به طور غیر مستقیم و به طور قابل ملاحظه ای بر مزیت رقابتی تاثیر می گذارد، زیرا آن را در سرمایه ارتباطی تعبیه می کند. تأثیر سرمایه ارتباطی بر مزیت رقابتی بر اساس جنسیت و سن، تعدیل می شود. این اثر در میان مردان جوان قوی تر است. در مورد سرمایه ساختاری، تأثیر آن تنها به دلیل جنسیت تعدیل می شود به طوری که این اثر برای زنان نسبت به مردان به مراتب قوی تر است.