کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
6837059 618424 2016 13 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Problem solving, confidence and frustration when carrying out familiar tasks on non-familiar mobile devices
ترجمه فارسی عنوان
حل مسئله، اعتماد به نفس و ناامیدی در انجام وظایف آشنا در دستگاه های موبایل غیر آشنا
کلمات کلیدی
قابلیت استفاده و حل مشکل، یادگیری خودآموز، محل کار، دستگاه های هوشمند تلفن همراه، نگرش و رفتار، پشتیبانی فنی،
ترجمه چکیده
دستگاه های هوشمند تلفن همراه که دستگاه های الکترونیکی دستی با یک سیستم عامل پیشرفته (مانند پلت فرم آندروید) با یک پروتکل بی سیم متصل شده اند، تبدیل به یک بخش جدایی ناپذیر و ضروری از زندگی روزمره ما شده اند و از فعالیت های اجتماعی و محل کار پشتیبانی می کنند. با این حال، اتخاذ فناوری تلفن همراه در محیط کاری، می تواند چالش هایی را که بر رفتار و عملکرد کاربر تاثیر می گذارد، ایجاد کند. در میان 90 نفر شرکت کننده در دو کشور، با استفاده از اتصال اینترنت به عنوان یک مطالعه مورد مطالعه، یک مطالعه انجام شد. اعتماد و ناامیدی قبلا با شایستگی تکنولوژی مرتبط بوده است، اما در هنگام حل مسئله، زمانی که کاربران یک دستگاه هوشمند تلفن همراه نا آشنا را اعطا می کنند، به یک سناریو در محل کار اعمال نمی شود. این تحقیق با هدف شناسایی ارتباط بین سطوح اعتماد به نفس و ناامیدی کاربران کارکنان در هنگام تلاش برای حل مشکالت مستقل در هنگام تکمیل وظایف آشنا در دستگاه های هوشمند جدید هوشمند تمرکز می کند. تجزیه و تحلیل ویدئویی دقیق از نگرش و رفتار کاربران در حین حل مسئله با تأکید بر رابطه بین نگرش و رفتار به سوی تکمیل یک کار انجام شد.
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه مهندسی کامپیوتر نرم افزارهای علوم کامپیوتر
پیش نمایش مقاله
حل مسئله، اعتماد به نفس و ناامیدی در انجام وظایف آشنا در دستگاه های موبایل غیر آشنا
چکیده انگلیسی
Smart mobile devices, which are hand-held electronic devices with an advanced operating system (such as the Android platform) connected via a wireless protocol, have become an integral and essential part of our everyday life, and support both social and workplace activities. However, adopting mobile technology within the workplace setting can give rise to challenges that impact user behaviour and performance. A study was carried out amongst 90 participants located in two countries, using internet connectivity as a case study. Confidence and frustration have previously been connected with technology competence, but this was not applied to a workplace scenario during problem-solving, when users are assigned an unfamiliar smart mobile device. This research focuses on identifying the link between workplace users' levels of confidence and frustration when seeking to independently solve problems whilst completing familiar tasks on new smart mobile devices. A detailed video analysis of users' attitudes and behaviour during problem-solving was conducted, emphasising a correlation between attitudes and behaviour towards completing a task.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Computers in Human Behavior - Volume 61, August 2016, Pages 300-312
نویسندگان
, , ,