Medical errors: Disclosure styles, interpersonal forgiveness, and outcomes

یافته های این مطالعه نشان می دهد که دخالت غیر کلامی پزشک در هنگام افشای خطا یک مکانیسم بهبودی برای بیماران و رابطه پزشک و بیمار را تحریک می کند. از طرف دیگر، پزشکانی که یک خطای پزشکی را در یک راه غیرواقعی غیرواقعی افشا می کنند، از یک سو بیشتر خطر ابتلا به اشتباهات را افزایش می دهند و به احتمال زیاد به نتایج سالم و مصالحه رسانده می شوند.