Exploring patient experiences of a pain management centre: A qualitative study

دیدگاه های بیمار در بهبود مراقبت نقش مهمی دارند. با این حال، پرسشنامه های رضایتمندی یا چک لیست می تواند تهدید کننده و محرمانه در محتوای آنها باشد، به این دلیل که بیماران اجازه نمی دهند بازخورد خود به خودی ارائه دهند. ما از یک رویکرد نوین برای نوشتن نامه ای به یک دوست استفاده کردیم که تشریح دیدگاه های بدون سانسور را تشویق کرد. نتایج این تحقیق باعث شده است که تیم بالینی به دنبال استراتژی های مدیریت بیمار خود و تلاش برای کاهش زمان انتظار برای اولین قرار ملاقات باشد.