Les livres de conseils : un moyen de réduire l'incertitude des candidats liée à l'entretien de sélection

RésuméL'entretien de sélection est une situation emplie d'incertitude pour les candidats. Ne sachant pas précisément comment ils seront évalués, ils vont donc chercher à s'informer sur les entretiens, notamment via des médias comme des livres de conseils. Ces livres peuvent participer à réduire l'incertitude des candidats : (1) en concrétisant le concept abstrait qu'est l'entretien par la métaphore, (2) en fournissant des informations sur les formes de l'entretien et (3) en offrant des conseils pour se préparer à l'entretien. Cette étude analyse la présence de ces moyens dans la littérature de conseils francophone et anglophone. Elle met en évidence que tous trois sont globalement utilisés, que les deux derniers moyens sont plus fréquents et que plusieurs différences apparaissent entre les deux littératures. Les implications pour la recherche et les organisations sont discutées.

The selection interview is a situation full of uncertainty for applicants. Not knowing precisely how they will be evaluated, they will thus try to gather information about interviews, mainly through media such as advice books. These books can participate in reducing applicants' uncertainty: (1) by materializing the abstract concept that is the interview using metaphors, (2) by providing information about interview formats, and (3) by providing advices to prepare for the interview. This study investigates the presence of these three means in both French and English advice literature. It highlights that all three are used in general, that the last two means are the most frequent ones, and that several differences between the two literatures emerge. Implications for research and organizations are discussed.