The mediating role of inclusion: A longitudinal study of the effects of leader-member exchange and diversity climate on job satisfaction and intention to leave among child welfare workers

با توجه به افزایش تنوع در میان مشتریان و کارگران بخش رفاه عمومی کودکان، ضروری است که چگونه تنوع نیروی کار را می توان به نتایج مثبت سازمانی هدایت کرد. با استفاده از نظریه های تعامل نمادین، گروه های مرجع و هویت اجتماعی، ما یک مدل مفهومی از روابط بین ویژگی های تنوع، تبادل رهبر، محیط زیست تنوع، ادراک از مشارکت و رضایت شغلی و قصد ترک در میان کارکنان رفاهی عمومی را مورد آزمایش قرار دادیم. مطالعه حاضر با استفاده از دو امواج داده از 363 کارمند یک سازمان بزرگ رفاه عمومی شهری در غرب ایالات متحده انجام داد. نتایج تجزیه و تحلیل مسیر نشان می دهد که مبادله رهبر عضو و محیط زیست تنوع تاثیر مثبتی بر رضایت شغلی از طریق انعطاف پذیری دارند و محیط زیست تنوع سازمانی مثبت می تواند قصد ترک را از طریق رضایت شغلی و رضایت شغلی کاهش دهد. یافته ها نشان می دهد که چگونه محیط زیست سازمانی تنوع و انعطاف پذیر، رضایت شغلی و قصد ترک را تحت تأثیر قرار می دهد، و درک به عوامل سازمانی را که می توانند برای مداخلات در محیط کار هدف قرار گیرند، نشان می دهد.