To email or not to email: The impact of media on psychophysiological responses and emotional content in utilitarian and romantic communication

برقراری ارتباط میان رایانه های ناهمگام رایانه اغلب در ارتباط با احساسات ضعیف است، اما افراد همچنان از آن برای ارتباطات تجاری، شخصی و حتی عاشقانه استفاده می کنند. ما از یک آزمایشگاه آزمایشگاهی برای بررسی تأثیر رسانه (ایمیل و پست صوتی) و نوع کار (رومانتیک و سودآور) در هر دو پاسخ روانشناختی فرستندگان و محتوای پیامدهای حاصل استفاده کردیم. فرستندگان پیام در هنگام ارسال ایمیل از پاسخ های فیزیولوژیک بیشتری نسبت به ارسال پیام های صوتی برخوردار بودند. تعامل میان رسانه ها وظیفه ای است که محتوای پیام های ایمیل عاشقانه بیشتر از پست های پست های رمانتیک است؛ در حالی که مخالفت با وظایف سودآور بود. بنابراین انتخاب رسانه باعث پاسخ های مختلف احساسی در فرستنده می شود و منجر به محتوای پیام های مختلف می شود.