Understanding user participation in online communities: A systematic literature review of empirical studies

جوامع آنلاین تبدیل به یک موضوع تحقیق محبوب و گسترده شده است. به عنوان مشارکت فعال به عنوان ضروری برای پایداری جوامع شناخته شده است، تحقیق به طور عمده بر روی شرکت کنندگان قابل توجه ترین با بیشترین ارزش مالی برای ارائه دهندگان جامعه متمرکز شده است. با این حال، کاربران می توانند با سایت های مختلف به شیوه های مختلفی ارتباط برقرار کنند، که به جای یک تقسیم بندی ساده فعال و منفعل، نیازمند طبقه بندی متنوعی از مشارکت است. این بررسی ادبی سیستماتیک، مطالعات تجربی در مورد مشارکت جامعه مجازی را مورد بحث قرار می دهد. نتایج نشان می دهد که علیرغم تعداد زیادی تحقیق در این زمینه، چارچوب نظری و مفهومی برای مشارکت کاربران هنوز تعریف نشده است، زیرا بیشتر تحقیقات به میزان مشارکت در آن دست یافته است. پیچیدگی مشارکت آنلاین و پیامدهای آن برای روش شناسی در مطالعات آینده بحث شده است.