Toward a theory of business

هدف از کسب و کار چیست؟ در حالی که اکثر موافقند که کسب و کار به حداقل نیاز ایجاد ارزش، یک تصویر دوتایی مبهم از ارزش، بحث ما را از هدف دور میکند. تصویری از آنچه که برای یک شرکت محسوب می شود، بر روی تصویری از آنچه که به عنوان ارزش برای کسب و کار به طور کلی ارزش دارد، قرار می گیرد. این دو تصویر نمیتوانند مطابقت داشته باشند. در واقع، ترد شدن مفهومی ناشی از یک نمونه کلاسیک از اشتباه ترکیب است. ما هرگز نبایستی خواص یک بخش را برای خواص کل بدانیم. تئوری شرکت مجهز به رسیدگی به انتظارات زیادی است که ما برای عمل کسب و کار انجام می دهیم. به این ترتیب، ما به دنبال ایجاد یک نظریه کسب و کار هستیم، که هر دو تجربی و هنجاری است. ارائه چهار پیشنهاد مرکزی در مورد هدف، پاسخگویی، کنترل و موفقیت کسب و کار، ما با در نظر گرفتن چند موضوع مهم نظری و فرصت های عملی که ما در سال های پیش رو انتظار داریم.