Usage des technologies numériques et modèles de la perméabilité des frontières entre la vie personnelle et la vie professionnelle

RésuméLa présente étude s’intéresse aux modèles de perméabilité des frontières aussi bien personnelles que professionnelles liés à l’usage des technologies de l’information et de la communication (TIC). Une méthodologie mixte qui combine à la fois une démarche qualitative ainsi qu’une phase quantitative basée sur une enquête en ligne a été suivie pour recueillir les données. Les enseignements de cette étude sont : (1) la perméabilité des frontières personnelles (score moyen : 3,56) et professionnelles (score moyen : 3,67) qui est un phénomène vécu par la majorité des individus ; (2) cette perméabilité est accrue par l’usage des TIC (70,9 % des répondants utilisent Internet à la maison pour des besoins professionnels, 63,5 % l’utilisent au travail pour des besoins personnels) ; (3) les individus gèrent différemment cette perméabilité en développant des stratégies basées sur leur usage des TIC. Ces stratégies vont au-delà du continuum « segmentation-intégration ». Elles sont au nombre de quatre : la segmentation, le débordement, l’intégration et l’hybridation.

This study examines the determinants of porous borders personal and professional borders related to the use of information and communication technology (ICT). A mixed methodology that combines both a qualitative approach based on an exploratory interviews and a quantitative phase based on an online survey was followed to collect the data. The main findings of this study are: first, the permeability of personal (average score: 3.56) and professional (average score: 3.67) boundaries is experienced by most individuals. Second, the permeability is accelerated by the ICT use (70.9 % of respondents use the Internet at home for business purposes, 63.5 % use it at work for personal needs). Third, individuals manage differently this permeability by developing strategies based on their ICT use. These strategies go beyond the continuum “segmentation-integration”. There are four models: segmentation, spillover, integration and hybridization.