Accompagner le processus de changement lors d'une fusion: réflexions autour d’une expérience d’intervention psychosociale en organisation

RésuméA partir d’un regard croisé issu de la psychologie sociale et clinique, l’objectif de cet article est de présenter une intervention psychosociale conduite en vue de faciliter la fusion de deux associations médico-sociales. La discussion s’appuie sur trois axes : l’analyse de la demande en tant qu’activité permanente de l’intervention, la posture éthique du consultant qui permet de créer un espace de travail nécessaire à l’élaboration de nouvelles pratiques et représentations par le système-client, et la temporalité comme prise en compte de la multiplicité des rapports au temps. L’article se conclut sur une perspective de recherche-intervention, dont la visée est d’aider les praticiens dans des contextes organisationnels en changement, mais aussi de produire des connaissances utiles au champ théorique.

Combining social and clinical psychology, the aim of this article is to present a psychosocial intervention led in order to ease the merger of two medico-social non- profitmaking organizations. The discussion focuses on three points: the demand analysis as an activity present throughout the intervention, the ethical posture of the consultant which allows the client system to elaborate new practices and representations, and temporality as a means of taking into account the multiple ways of dealing with time. The article concludes by offering a perspective on intervention-research which aims to help practitioners in changing organizational contexts of change as well as bringing useful knowledge to the theoretical field.