Vécu et confort des usagers des immeubles de bureaux tunisiens contemporains : de la normalisation à la notion d'ambiance

RésuméCet article se propose d’analyser la satisfaction envers leur espace de travail ressentie par des employés travaillant dans des bureaux de style contemporain, en Tunisie. Il comprend deux études : l’une cernant les variables socio-démographiques, professionnelles et environnementales en lien avec la satisfaction envers l’espace de bureau et l’autre adoptant une approche ambiantale démontrant les limites de la conception des immeubles de bureaux en tant qu’environnement de travail uniforme et standard. Les résultats montrent notamment qu’au prix d’actions palliatives et correctives, les occupants des immeubles de bureaux tentent de construire un environnement qui leur convient mais qui déroge parfois avec les exigences hygiéniques, telles qu’elles sont traduites par les normes. Les résultats sont discutés et des suggestions sont formulées pour des recherches futures.

This article presents the results of two exploratory studies on user’s satisfaction about their work environment and especially the case of contemporary Tunisian office buildings characterized by highly glazed facades. Designing office buildings as a uniform and standard work environment was discussed by ambiantal approach of architectural spaces. With palliative actions, users of office building try to have a suitable environment. The results are discussed and some suggestions are made for future research.