L’habilitation des salariés : le rôle du supérieur et des collègues 1

RésuméLes pratiques organisationnelles d’habilitation ont généralement un succès limité s’ils ne sont soutenus que par les hauts dirigeants. La présente étude, menée auprès de 418 salariés québécois, examine le rôle de deux acteurs de l’environnement social proximal, le supérieur et les collègues, dans l’habilitation du personnel. Des indicateurs psychologiques et comportementaux, obtenus par questionnaires auto- révélés, ont été utilisés pour établir le degré d’habilitation des salariés. Des régressions multiples montrent que les contributions de ces deux acteurs sont distinctes et s’additionnent, en plus d’interagir de façon synergique afin de rehausser l’habilitation des salariés. Ces résultats mettent en évidence l’importance de promouvoir des conditions sociales proximales favorables afin de susciter l’habilitation des salariés.

Organizational initiatives to empower employees have limited success if they are supported only by top managers. The goal of this study is to examine how two actors in the workers’ proximal social environment, the supervisor and colleagues, contribute to employee empowerment. A questionnaire study was conducted with a sample of 418 workers relying both on psychological and behavioral self-report measures of employee empowerment. Multiple regressions revealed that contributions from the supervisor and colleagues are distinct, additive and interact in a synergic way to increase employee empowerment. These results suggest that it is important to foster favorable conditions in the workers’ proximal social environment to instill employee empowerment.