Modulation de l’expression de l’identité professionnelle par l’utilisation d’appellations synonymes : « chômeur », « demandeur d’emploi » et « chercheur d’emploi »

RésuméL’objectif de ce travail est d’évaluer les effets des termes « chômeur », « demandeur d’emploi » et « chercheur d’emploi » sur l’expression du concept de soi professionnel et celle de la représentation d’autrui également au chômage. L’Investigateur Multistades de l’Identité Sociale (Zavalloni & Louis- Guérin, 1984) a été utilisé pour recueillir ces informations auprès d’inscrits à Pôle emploi. Les résultats montrent que ces appellations modulent l’expression de l’identité professionnelle. Les termes « chômeurs » et « demandeurs d’emploi » conduisent les individus à se décrire et à percevoir autrui négativement alors que l’expression « chercheur d’emploi » les amène à proposer des éléments positifs de leur concept de soi professionnel et une représentation moins négative d’autrui. Nous discutons de l’utilisation d’appellations moins stigmatisantes afin d’éviter le désengagement de l’activité de recherche d’emploi.

The present research aimed to investigate whether and how terminology influences the expression of the self-concept, as well as that of the representation of others. More precisely, this paper explores, in the context of unemployment, how the words “unemployed person”, “job enquirer” and “jobseeker” can enhance the expression of the professional self concept and that of the representation of others. The Multistage Investigator of Social Identity method (IMIS; Zavalloni & Louis-Guérin, 1984) has been implemented to collect data from the French employment services. As expected, results provided evidence that the terminology used modulates professional identity expression; such that the words “unemployed person” and “job enquirer” lead individuals to unfavorably describe and perceive themselves. On the other hand, the designation “job seeker” helps them to put forward positive components of their professional self- concept and a less negative representation of others. These findings are discussed by stressing the relevance of using a terminology that does not stigmatize individuals and therefore avoids the disengagement from the job-seeking process.