L’internalisation des stéréotypes chez les « petits » fonctionnaires : impact du contact avec le public et du prestige perçu

RésuméCet article s’intéresse à l’internalisation des stéréotypes chez des fonctionnaires français de Catégorie C. Plus précisément, nous étudions l’impact de deux facteurs indépendants sur cette internalisation des stéréotypes : le prestige extérieur perçu et le contact avec le public. Les résultats obtenus à l’aide de questionnaires renseignés par 175 fonctionnaires ont permis de relever que, conformément à des études antérieures, le prestige extérieur perçu influence significativement l’internalisation des stéréotypes. En revanche, contrairement à des résultats antérieurs, la fréquence des contacts avec le public n’a aucun impact sur cette internalisation des stéréotypes pour notre population étudiée. Ces résultats invitent à poursuivre les travaux sur cette population de fonctionnaires qui, paradoxalement, est celle qui est la plus confrontée aux stéréotypes mais qui fait l’objet de très peu d’études.

This paper focuses on the internalization of stereotypes among French office workers in the lower category (category C). More precisely, we investigated the impact of two independent factors on this internalization of stereotypes: the perceived external prestige and public contact. Results obtained using questionnaires completed by 175 office workers have mainly showed that, in accordance with previous studies, the external prestige perceived influence significantly the internalization of stereotypes. But, contrary to previous studies, the frequency of contacts with the public has no impact on the internalization of stereotypes in our sample. Our results invite furter work on this population of office employees who is, paradoxically, increasingly confronted with stereotypes but subject of very few studies.