Harcèlement moral au travail et pro/antisocialité du salarié victime : quels effets sur les jugements, les émotions et les intentions d’aide des témoins ?

RésuméLe harcèlement moral au travail se caractérise par des agissements négatifs, répétitifs et fréquents envers une personne, portant atteinte à sa santé physique et psychique (Einarsen, Hoel, Zapf, & Cooper, 2003 ; Leymann, 1996). Partant des recherches de Weiner (1996) et de Rudolph, Roesch, Greitemeyer, et Weiner (2004), nous avons postulé que les agissements de harcèlement, les comportements du salarié harcelé et la sur-victimisation influenceraient les jugements et les émotions des témoins. La recherche a été réalisée dans le cadre du paradigme des juges auprès de 72 salariés. Les analyses de variance montrent que la gravité des agissements diminue le sentiment d’équité, augmente l’attribution de responsabilité envers le harceleur, diminue l’attribution de responsabilité à la victime et augmente l’aide à la victime. Les agissements interagissent toujours avec les comportements pro ou antisociaux de la victime. Les émotions des juges sont majoritairement positives à l’égard de la victime et négatives envers le harceleur sauf lorsque le harcelé a émis un comportement anti-social. La gravité des agissements augmente la sympathie, la peur et la tristesse vis-à-vis des victimes, la colère et le dégoût vis-à-vis du harceleur.

Bullying at work is characterized by negative, repetitive and frequent acts towards a person, bearing reached with her physical and psychic health (Einarsen, Hoel, Zapf, & Cooper, 2003; Leymann, 1996). On the basis of research of Weiner (1996) and Rudolph, Roesch, Greitemeyer, and Weiner (2004), we postulated that the bullying acts, the behaviors of the bullied employee and it revictimisation would influence the judgments and the emotions of the witnesses. Research was carried out within the framework of the paradigm of the judges of 72 participants. The variance analyses show that the gravity of the acts decreases the feeling of equity, increases the attribution of responsibility towards the harcelor, decreases the attribution of responsibility to the victim and increases the help. The bullying acts always interact with the victim’s pro or antisocial behaviors. The emotions of the judges are mainly positive with regard to the victim and negative towards the harcelor except when bullied employee has emitted an antisocial behavior. The gravity of the bullying acts increases on the one hand sympathy, fear and sadness towards the victims, on the other hand, anger and dislike towards the harcelor.