Quelles méthodes et quelle modélisation d’analyse de l’activité de travail de l’encadrement ? L’exemple de l’encadrement des chantiers de la construction

RésuméEn se référant à l’analyse ergonomique du travail et aux sciences de la gestion, les auteurs proposent un modèle d’analyse de l’activité des cadres. Jusqu’alors, peu de travaux ont été réalisés en ergonomie auprès de cette population qui a notamment pour fonction de préparer et d’organiser le travail d’autres opérateurs : les auteurs postulent que le modèle de centre de décision, issu des sciences de la gestion, peut être appliqué à leur activité. Il permet de comprendre comment leur activité est déterminée par des centres « amont » et comment elle détermine ensuite l’activité de centres « aval ». Appliquée aux conducteurs de travaux, cette modélisation amène des pistes d’action pour transformer leur travail et celui des compagnons.

By referring to the ergonomic analysis of work and to the management sciences, the authors propose an analysis model of the managers’ activity. Until then, few researchs were realized in ergonomics science with this population which has to prepare and to organize the works of other operators. According to the authors, it is possible to apply to this population the model of “the centre de décision”. It allows to understand how their activity is determined by “upstream” centres and then how it determines the activity of centres “approval”. Applied to the project and site managers, this model brings solutions to transform their work and the work of the workmen.