“I agree to the terms and conditions”: (How) do users read privacy policies online? An eye-tracking experiment

سیاست های حفظ حریم خصوصی به طور گسترده ای توسط ارائه دهندگان خدمات آنلاین برای تنظیم استفاده از داده های شخصی که جمع آوری می کنند استفاده می شود، اما اغلب کاربران اغلب از خواندن آنها سر باز می زنند و از نحوه برخورد با اطلاعات در مورد آنها مطلع نیستند و چگونه می توانند راه هایی را که در آن اطلاعات جمع آوری، ذخیره و یا به اشتراک گذاشته شده است. روش پیشگیری از چشم برای تست استفاده شد اگر نمایش پیش فرض یک سیاست باعث تشویق خواندن آن و نحوه خواندن خواسته های کاربران توسط آن می شود. نتایج نشان می دهد که هنگامی که یک سیاست حفظ حریم خصوصی به طور پیش فرض ارائه می شود، شرکت کنندگان تمایل دارند آن را با دقت بخوانند، در حالی که هنگام انتخاب گزینه ای برای امضای توافقنامه خود بدون خواندن خط مشی، اکثر شرکت کنندگان این سیاست را به طور کامل رد می کنند. به طور شگفت انگیز، شرکت کنندگان که به طور فعال تصمیم به خواندن خط مشی صرف می کنند، صرف زمان و تلاش قابل ملاحظه ای نسبت به خواندن آن نسبت به شرکت کنندگان در وضعیت پیش فرض دارند. در نهایت، ارائه پیش فرض سیاست به طور قابل توجهی با درک حقوق کاربران و محدودیت استفاده از اطلاعات شخصی مرتبط بود.