Recalcitrance, compliance and the presentation of self: Exploring the concept of organisational misbehaviour in an English local authority child protection service

در این مقاله، بررسی شده است که چگونه کارکنان اجتماعی تفسیر الزامات قانونی خاصی را برای رسیدن به اهداف عملکرد سازمان خود انجام می دهند. با استفاده از رویکرد قوم نگاری، من نظریه سوء رفتار سازمانی و مفاهیم گافمنسک را در مورد بازیگری ترکیب می کنم تا فعالیت منطقه ای یک تیم را در یک سازمان قانونی بررسی کنم. من استدلال می کنم که به طور جداگانه نه نظریه سوء رفتار و نه کارآمدی کارهای دفاعی برای درک ما از این که چرا کارگران به طور متفاوتی به تغییرات سازمانی در یک محیط نئولیبرال پاسخ می دهند. این مطالعه از ادبیات فعلی با تغییر توجه به سمت کارگران یا مقاومت یا سازگاری با دستورالعمل های سازمانی بر روش هایی است که افراد و گروه ها روش هایی را طراحی می کنند که به جای ایجاد همکاری، متفاوت است. من نشان می دهم که چگونه کارگران مقاومت خود را در تلاش برای دستیابی به اهداف بالقوه غیرقابل دستیابی به دست می گیرند و به نوبه خود از اقدام انضباطی اجتناب می کنند. من نتیجه می گیرم که پیشنهاد استفاده از گوفمن به مطالعات سازمان می تواند درک دانشمندان نسبت به اینکه چگونه افراد خاص به تغییرات پاسخ می دهند و می توانند به عنوان وفادار و سازگار تعریف شوند، پیشرفت می کند. این رویکرد همچنین می تواند بحث های مربوط به مفهوم بازپس گیری را تشویق و تشویق کند و یا آن را توسعه داده و اجرا کند، توسط کسانی که در موقعیت های قدرتمند بر اساس تمایل خود را به خوبی توسط دیگران مورد توجه قرار.