کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
6837113 618424 2016 9 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Exploring user satisfaction for e-learning systems via usage-based metrics and system usability scale analysis
ترجمه فارسی عنوان
بررسی رضایت کاربر برای سیستم های یادگیری الکترونیکی با استفاده از معیارهای مبتنی بر استفاده و تجزیه و تحلیل مقیاس پذیری سیستم
کلمات کلیدی
آموزش الکترونیکی، مودل، قابلیت استفاده، ارزیابی قابلیت استفاده،
ترجمه چکیده
استفاده از تکنولوژی یادگیری الکترونیکی به طور غیرمستقیم به عنوان یک بخش مهم و غیرمستقیم از روند آموزشی شناخته شده است. مطالعات قابل توجهی در زمینه تحقیق در مورد نحوه استفاده و استفاده از سیستم های یادگیری الکترونیکی انجام شده است. در این مقاله، یک مطالعه مبتنی بر تجربی برای بررسی اینکه چگونه استادان با یک محیط یادگیری الکترونیکی مبتنی بر یک مدل کاری از پیش تعریف شده تعاملات سطح پایین تعامل می کنند، انجام شده است. داده های ورودی مشتری از سوی استادان دانشگاه از بخش های برق و کامپیوتر به دست آمده است. پس از آن، تجزیه و تحلیل داده ها به منظور به دست آوردن درجه قابلیت استفاده از معیارهای استفاده تخمینی همراه با تجزیه و تحلیل اکتشافی بیشتر از بازخورد کاربر از طریق مقیاس قابلیت استفاده از سیستم انجام شده است. نتایج تجربی نشان می دهد که نمره مقیاس پذیری سیستم یک اندازه کافی برای بیان سطح پذیرش و رضایت واقعی از استادان برای استفاده از سیستم های یادگیری الکترونیکی نیست. ارزیابی باید در کنار تجزیه و تحلیل معیارهای استفاده شده حاصل از اثرات متقابل در یک حالت غیر ممانعت پذیر انجام شود. رویکرد پیشنهادی نقطه عطفی نسبت به ارزیابی قابلیت استفاده برای بهبود پذیرش و تجربه کاربر برای کارکنان و دانشجویان دانشگاهی است.
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه مهندسی کامپیوتر نرم افزارهای علوم کامپیوتر
پیش نمایش مقاله
بررسی رضایت کاربر برای سیستم های یادگیری الکترونیکی با استفاده از معیارهای مبتنی بر استفاده و تجزیه و تحلیل مقیاس پذیری سیستم
چکیده انگلیسی
The use of e-learning technology is incontestably recognized as an important and integral part of the educational process. Considerable research studies are carried out in order to apprehend how effective and usable e-learning systems. In this paper, an empirical-based study is conducted to explore how lecturers interact with an e-learning environment based on a predefined task model describing low-level interactions. Client-side log data is collected from university lecturers from the Electrical and Computer Science departments. Subsequently, data analysis is conducted to infer the usability degree from the estimated usage metrics together with further exploratory analysis from user feedback via System Usability Scale. Experimental results reveal that the System Usability Scale score is not a sufficient measure to express the true acceptance and satisfaction level of lecturers for using the e-learning systems. The evaluation must be fulfilled in tandem with analyzing the usage metrics derived from interaction traces in a non-intrusive fashion. The proposed approach is a milestone towards usability evaluation to improve the acceptance and user experience for academic staff and students.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Computers in Human Behavior - Volume 61, August 2016, Pages 463-471
نویسندگان
, , , ,