Structured behavioral and conventional interviews: Differences and biases in interviewer ratings

Esta investigación examinó tres cuestiones: (1) el grado en que los entrevistadores se sienten seguros con sus evaluaciones cuando utilizan un tipo específico de entrevista (conductual o convencional), (2) qué tipo de entrevista muestra mejor capacidad para identificar la idoneidad de los candidatos y (3) el efecto de dos sesgos en las calificaciones de las entrevistas: (a) la similitud entre el sexo del candidato y el del entrevistador y (b) tener información previa sobre el candidato. Los resultados mostraron que los evaluadores se sienten más seguros de sus evaluaciones y que éstas son más precisas con la entrevista conductual estructurada - ECE, que la información previa sobre el candidato afecta negativamente a la entrevista y que la similitud en el sexo de entrevistador y entrevistado ha producido resultandos no concluyentes. Finalmente, se discuten las implicaciones para la teoría y la práctica de la entrevista de selección.