Processus dialogiques de l’accompagnement : le cas des interactions de tutelle

RésuméL’article examine les manifestations dialogiques de l’accompagnement dans les interactions de tutelle. Testant les effets des variations pragmaticolangagières qu’elles introduisent, deux études quasi expérimentales s’intéressent au fonctionnement cognitivodiscursif de partenaires adultes – un tuteur entraîné à la tâche, chargé d’amener l’autre, un novice, à résoudre le problème de Wason. Dans une première étude, on a contrasté les modes d’intervention du tuteur lorsqu’il formule des aides : il fournit ou non des indices en recourant à des « directifs » ou à des « demandes ». Dans la seconde étude, on a manipulé cette fois la conduite du novice, amené à clamer son incompréhension face à un tuteur expérimenté ou débutant. Les résultats mettent l’accent sur une très forte interdépendance des conduites langagières, des représentations et des performances des deux partenaires.

This article examines the dialogical demonstrations of follow-up in guardianship interactions. While testing the effects of the pragmatico-linguistic variations that they introduce, two quasi-experimental studies focus on the cognitive–discursive operation of adult partners – a tutor trained for the task, in charge of bringing the other, a beginner, to solve the problem of Wason. In a first study, the tutor's modes of intervention were contrasted when he formulates assistance: he provides or does not provide clues while using “directives” or “request interventions”. In the second study, the beginner's behaviour was handled so as to show, this time, his incomprehension before a tutor, an experienced one or a beginner. The results underline a very strong interdependence of the linguistic behaviours, representations, and the performances of both partners.