![این مقاله در پایگاه ساینس دایرکت منتشر شده است Elsevier - ScienceDirect - الزویر - ساینس دایرکت](/assets/img/Elsevier-Logo.png)
Keywords: تجارت الکترونیک; B-to-C e-Commerce; Business-to-Consumer Electronic-Commerce; IS; Information Systems; EC; E-commerce; B-to-C e-Commerce; Vendor-specific guarantees; Customer reviews; Initial trust; Online shopping experience; Intentions to buy; Unfamiliar vendor;