دانلود مقالات ISI درباره فرایند تحلیل سلسله مراتبی + ترجمه فارسی

فرایند تحلیل سلسله مراتبی یکی از معروفترین فنون تصمیم گیری چند معیاره است که اولین بار توسط توماس ال. ساعتی در دهه 1970 ابداع گردید. فرایند تحلیل سلسله مراتبی منعکس کننده رفتار طبیعی و تفکر انسانی است. این تکنیک، مسائل پیچیده را بر اساس آثار متقابل آنها مورد بررسی قرار می‌دهد و آنها را به شکلی ساده تبدیل کرده و به حل آن می‌پردازد. فرایند تحلیل سلسله مراتبی در هنگامی که عمل تصمیم گیری با چند گزینه و معیار تصمیم گیری روبروست می‌تواند استفاده گردد. معیارهای مطرح شده می‌تواند کمی و کیفی باشند. اساس این روش تصمیم گیری بر مقایسات زوجی نهفته است. تصمیم گیرنده با فراهم ساختن درخت سلسله مراتب تصمیم گیری کار تحلیل را شروع می کند. در سطح صفر هدف تصمیم گیری قرار می گیرد و در سطح اول شاخص ها(معیارها) و در سطح دوم نیز گزینه ها جهت اولویت بندی قرار دارند که ممکن است با توجه به نوع مساله تعداد سطوح معیارهای اصلی و فرعی بیشتر باشد. AHP بر اساس سه اصل زیر استوار است: 1- اصل ترسیم درخت سلسله مراتبی: بر اساس این اصل، از آنجایی که درک و فهم یک مساله در حالت کلی برای انسان، کاری به مراتب پیچیده و دشوار است و ممکن است ابعاد مختلف و مهم یک مساله مورد توجه قرار نگیرد. از اینرو تجزیه یک مساله بزرگتر به عناصر کوچک تر، روابط و مفاهیم موجود در مساله تصمیم گیری و ارتباط بین هر عنصر با سایر عناصر، به دقت و سهولت قابل درک خواهد بود. با انجام این عمل، درخت ساختار سلسله مراتبی بوجود می آید که به درک و حل مساله کمک شایانی می نماید. 2- تعیین اولویت ها: از آنجایی که انسان نمی تواند یک مساله را بطور کلی فهم و درک نماید، بنابراین مساله را به ساختار های کوچکتر تقسیم کرده و با توجه به معیارهای مشخص بین آنها مقایسات زوجی انجام می دهد. بنابراین روش AHP به جای ماتریس تصمیم (Decision matrix) که در روش هایی مانند TOPSIS استفاده می شود، از ماتریس مقایسات زوجی بهره می گیرد. 3- سازگاری منطقی قصاوت ها: میزان ارتباط بین معیارهای مختلف در یک سطح از ساختار سلسله مراتبی را نشان می دهد. به عنوان مثال اگر معیار مورد نظر ما ظرفیت باشد، و اگر میزان اهمیت طرفیت نسبت به خدمات پس از فروش برای خبره 2 برابر باشد و میزان اهمیت خدمات پس از فروش نسبت به قیمت 3 برابر باشد، آنگاه میزان اهمیت طرفیت نسبت به قیمت 6 برابر خواهد بود. زمانی که تصمیم گیرنده پرسشنامه AHP (ماتریس مقایسه زوجی)را پر می کند قطعا خطا بوجود خواهد آمد و این خطا تا حدی قابل قبول است و اگر از حد خارج شد یا باید خبره تغییر کند یا مجدد از خبره نظر گرفته شود.